FAQ
Les questions qu'on nous pose
Prenez-vous une commission sur mes ventes ?
Non, jamais. Vous payez un abonnement fixe et clair ; tout ce que vous encaissez est à vous.
En combien de temps mon site est-il en ligne ?
En général quelques jours après la signature : nous saisissons votre carte, configurons votre matériel et formons votre équipe — votre site démarre prêt à prendre une commande.
Le paiement en ligne est-il obligatoire ?
Non. Vos clients peuvent régler sur place ou au comptoir ; le paiement par carte en ligne s'active quand vous le souhaitez.
La caisse est-elle conforme à la loi anti-fraude TVA ?
Oui : journal d'encaissement inaltérable et chaîné, clôtures Z, archivage — et l'attestation de conformité de l'éditeur vous est fournie.
Puis-je modifier ma carte moi-même ?
Oui, en direct : plats, photos, prix, options, badges, rupture du jour (86), horaires, promotions — depuis une interface simple pensée pour le coup de feu.
Que se passe-t-il pour un food-truck sans wifi ?
L'option internet 4G (6 € TTC/mois, carte SIM incluse) fait fonctionner la prise de commande où que vous soyez.
Mes données et mes avis clients m'appartiennent-ils ?
Oui : votre fichier client reste le vôtre, et vos avis Google s'affichent automatiquement sur votre site.
Et si j'ai un problème ?
JMLAB est un éditeur local : support direct, par téléphone et e-mail, par l'équipe qui a installé votre matériel.